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Ana Dias pagou cerca de 118.50EUR para receber um empréstimo que nunca chegou. Entidade não está registada no Banco de Portugal.

 

Denúncia: empresa Extra Consumo

 

Artigo de Opinião escrito por Ana Dias

No passado dia 9 acedi ao site Extra Consumo em busca de conseguir solicitar um credito de 2.000€ para conseguir liquidar 2 situações que tenho no meu banco e conseguir avançar com o aluguer de um apartamento.

Preenchi o formulário no site e na ultima questão colocada “Observações (Tem problemas bancários ou não): “ indiquei que tive sim problemas bancários.

Na segunda-feira dia 10.09.2012 fui contactada por email (anexo o mesmo) onde me solicitaram algum documentos que enviei de imediato. Passado cerca de 1h fui contactada por telefone a explicar a situação como seria e apos essa chamada enviaram me novo mail com as condições e que o credito de 2.000€ teria sido aceite e que em 3 dias o processo seria concluído. Falei novamente ao telefone com a gestora de cliente que me garantiu que ate quinta-feira dia 13.09.2012 teria o dinheiro na conta. Para dar continuidade ao processo e dado o credito ter sido aceite teria de efetuar o pagamento de 118.50€ que seriam as custas associadas ao processo. Não teria de efetuar esse pagamento se o crédito não fosse aceite.

Apos efetuar esse pagamento (pagamento de serviços) foi me enviado novo mail com um a quantidade enorme de documentos que não me tinham indicado necessitar mas que de imediato enviei por e-mail para o mail indicado.

Começaram por me deixar de atender o telefone pois contactei para tirar uma dúvida (numero 917833104)
Aguardei que me dissessem se estava tudo OK com a documentação mas não me disseram nada. Enviei e-mail e nada…
Entretanto forcei contacto (mais de 30 chamadas para o numero indicado no formulário dos mesmos 21 315 37 20) até que me atenderam e toda a simpatia que tinha havido ate então foi se…. A pessoa muito arrogante responde me que nada do que eu estava a dizer poderia ser real pois não havia nenhum pedido de credito ainda eu tinha que esperar pois tudo o que indicava terem me dito ela dizia ser mentira. Nesta altura dizem me também que nada poderia ter sido aprovado pois nada tinha entrado em nenhuma intuição bancaria, ainda para mais, não sabiam se as informações que eu tinha dado seriam verdadeiras ou não. Eu podia estar a mentir… e tudo ainda poderia ser recusado.

Entretanto recebo um e-mail desta empresa a indicar que não aceitavam os meus documentos digitalizados (coisa que tinham dito aceitar) pois eu não tinha assinatura eletrónica ativa no meu BI. Como e que sabem se tenho ou não ainda não sei mas não aceitaram.
De imediato respondi que enviaria os documentos por correio.

Mas as coisas já não me estavam a cheirar muito bem e então fui a net fazer o que devia ter feito logo no primeiro momento… Pesquisar se não haveriam reclamações graves sobre estes senhores… e encontrei sim… Fiquei gelada e sem reação… Tinha acabado de deitar fora 118.50€ que tanta falta me fazem.

Entretanto enviei um e-mail a esta entidade a solicitar que me fosse devolvido por transferência o valor dos 118.50€ pois o que eles tinham feito não era mais nada que uma burla. Pois… nada me responderam. Não atendem…. Nada….

Obviamente tentei já de diversas formas que o dinheiro me fosse devolvido de alguma forma, mas todas estas tentativas têm sido em vão, pois foi um pagamento de serviços e não há como cancelar o mesmo.

Não há nenhuma entidade que assegure estas burlas? Que salvaguarde quem foi burlado? Quem foi enganado?

Artigo de Opinião escrito por Ana Dias

 

O Tugaleaks contactou esta empresa através de e-mail e nunca recebemos resposta. Por telefone, o número chama mas ninguém atende.
Contactado o Banco de Portugal, informaram-nos que a entidade Extra Consumo – Soluções Financeiras, Lda.  não é uma instituição de crédito nem uma sociedade financeira registada e que podia vender crédito de outra instituição, mas que não era um “serviço directo” de crédito ao consumo.
O domínio extraconsumo.com foi criado apenas em Julho deste ano e está associado a numa empresa de Internet cujo telefone fixo no whois do domínio está inacessível.
Existem várias reclamações na Internet.

 

Comentários

29 Comments

  1. Para o caso de estarem interessados, a morada:

    Rua do Mercado, Lote 1, 2º. C, Tires
    São Domingos de Rana
    2785-000 SÃO DOMINGOS DE RANA

  2. Comigo passou-se exactamente a mesma coisa e também contactei o Banco de Portugal recebendo resposta igual, ou seja fui bem enganado.

  3. e falar com os hackers que eles resolvem isso……
    esqueçime que eles nao estao aqui para nos ajudar mas sim para se divertirem……

  4. Isto parece me algo rebuscado…. Mas enfim… Porque é que nestas linhas todos não li nada sobre “queixa na PJ” ? Crimes e Burlas Informáticas?

  5. Bem sei que o meu comentário anterior foi pouco construtivo por isso cá vai outro:

    -Dirgija-se antes de mais
    a esquadra da PSP da sua area de residencia.
    -Em seguida, será direccionada para a divisão de crimes electronicos e burlas informaticas da PJ.
    -Peça apoio à deco.

    PS. OS hackers nao andam cá para servir ninguem, capisce?? E não cá “hackers”. Há pessoas com atributos especiais.

    1. DAVID ACHEI PIADA AO TEU COMENTARIO… “HACKERS” ISSO QUE ACONTECEU NADA TEM A VER COM HACKERS, ACHO QUE SERIA MELHOR PROCURARES SABER O QUE É UM HACKER, ISTO QUE ACONTECEU A ESTAS PESSOAS, FOI PRATICADO POR BURLOES OS HACKERS DE VERDADE, FICA SABENDO, QUANDO ROUBAM NORMALMENTE FAZEM NO DURANTE ANOS A COMPANHIAS DE GRANDES DIMENSOES.. ISTO É APENAS UM PEQUENO CRIME INFORMATICO PRATICADO POR UM UTILIZADOR COMUM, MAS BURLAO 🙂

  6. Ricardo Nunes, essa é a nova morada dos burloes da extraconsumo. e quem estiver interessado responda ao meu e-mail para juntar todas as pessoas que foram burladas.

  7. Aqui estão os dados em que o dominio extraconsumo.com se encontra:

    Administrative Contact:
    WB – INTERNET E NOVAS TECNOLOGIAS LDA
    IMPASSE A RUA GENERAL TABORDA 11 A
    LISBOA 1070-138
    PT
    +351213821600 fax: +351213821699

    Technical Contact:
    WB – INTERNET E NOVAS TECNOLOGIAS LDA
    IMPASSE A RUA GENERAL TABORDA 11 A
    LISBOA 1070-138
    PT
    +351213822110

    PS: Irei fazer vários ataques DDoS e se possivel deface.

    1. Essa empresa agora mudou de sitio, é
      WindByInternet – Comunicação Digital
      Rua Braamcamp, 52, 4º
      1250-051 Lisboa
      Telefone: 212 476 500

      mais uns que estão no esquema pois é a mesma empresa que fez o site da extra consumo e agora da lucra prestigio

  8. Era importante saber em que nome está registada a empresa que aceita os pagamentos de serviços. A entidade bancária e quem processa os pagamentos

  9. ola venho por esse meio a dizer a onde esta a justiça desse pais que nao atende aos pedidos de tantas pessoas que estao a ser roubado com a luz do sol, cade a judiciaria que se diz ser capaz de tantas coisas e emfim nao fazem nada para ajudar as pessoas todos dias sao enganado muita gente, em por acaso cai nesse golpe pedi um credito e sem saber que essa empresa era uma burla fiz o pagamento de 118,50 euros, agora estou sem o credito que ja dizia ter aprovado e sem o dinheiro que paguei, e ainda vou ter de pagar os 118,50 ao meu amigo a quem tomei emprestado para dar a esses filhas da puta, mas tenho a certeza que isso nao vai ficar assim, e nem vou esperar pela policia , pois quando pedi o credito nao pedi ajuda a policia e para rever o meu dinheiro tanbem nao vou pedir??????????????

  10. Comigo passou-se o mesmo mas com a empresa CONFICREDITO depois de semanas de espera fui ate a morada indicada e para meu espanto fui dar a um apartamento, de familiares de uma das socias, incrivel, claro que nao atendem os clientes, nem sequer tem instalaçoes, é umas burla autentica.

  11. SOU DE SÃO MIGUEL MAIS UM PARA O ROLO NÃO HÁ POLICIA NESTE PAIS LEIS SÓ PARA QUEM TRABALHA E PAGA AS SUAS CONTAS .SE PUDESSE ESTA GENTE E VER O QUE UM AÇORIANO E CAPAS.

  12. Ola, eu tambem fui burlado por esta empresa e tenho andado sempre em cima deles e á novidade, eles trocaram de nome agora é LUCRA PRESTÍGIO, vão ver e vejam com os vossos olhos ate o site é identico so muda o nome, isto é uma vergonha andam sempre nisto e fratam-se de enganar as pessoas.

  13. Esta senhora monica deve ser da CONFI CRÉDITO, uma empresa de burlões que tambem anda neste ramo e funciona igual , por isso anda a fazer estas queixas na internet, concorrencia deslial e muito feia, pois tambem fazem a mesma coisa.

  14. Boa tarde,

    Antes de mais venho aqui falar em nome da Conficredito, é triste como é que nem o próprio nome são capazes de escrever.

    Agradecemos que não falem em nome da Conficredito, nem dos responsáveis, quando nem sequer pertencem à empresa.

    A Conficredito não cobra nenhum valor inicial a nenhum cliente, portanto não burlamos ninguém, ao menos informem-se antes de falarem do que não sabem.

    Façam algo de útil pela sociedade, em vez de tentarem destruir quem faz alguma coisa para que o pais ande para a frente, e não trabalha desonestamente nem engana ninguém.

    Não nos interessa minimamente, como as outras empresas do mesmo ramo trabalham, cada um trabalha como quer, nós preocupamos-nos como nós trabalhamos e não andamos a perder tempo a fazer queixas de ninguém, temos muito trabalho o que não nos deixa tempo para isto.

    Agradecemos a vossa compreensão

    Conficredito

    1. A sério…?! Depois de ler isto deu-me uma vontade de tirar Engenharia de Software ou qualquer coisa parecida….lol
      Acho que aos 32 anos encontrei a motivação para ir pá Universidade…Só me falta o trabalho para pagar propinas!

  15. bom dia povo a edp -a pt -a optimus -os bancos suga nos todos os meses ha anos e no fim sao fortunas que sao desviados para contas no estrangeiro isto e uma gota no fundo do oçeano

  16. Olá Pessoal, nunca pensei nisso antes. Ou seja que alguém criasse empresas de crédito falsas e assim burlasse as pessoas. porém eu sou por natureza um pessoa muito inteligente. não estou a dizer que vocês não são, que fique bem claro. Porém eu quando soube dessa empresa e das burlas que faz decidi fazer tal como algumas pessoas aqui no forum fizeram entrei no site e preenchi toda a informação que o site pedia, (tudo falso), mas credível. e pedi 2000 euros. ora bem. essa emrpresa “supostamente verdadeira” enviou-me um email a dizer que fase ao meu estado económico que o crédito de 2000 euros foi aprovado. e pediram-me inumeros doc.s e junto com os mesmos o pagamento no valor de 108.50 euros relativos ao processo e às custas em causa do mesmo. eu liguei para lá e uma senhora muito simpática atendeu-me e eu disse: ora bem é assim, sou que que preciso de dinheiro, logo ter que pagar o valor que me pede (108.50 euros) eu não concordo. a senhora disse: que todas as empresas de crédito fazem isso e eu disse, é mentira pois já contactei muitas e todas elas disseram-me que o meu crédito não foi aprovado e em modo algum nunca me pediram-me dinheiro. como a vossa pede? a senhora atrapalhada disse: pois mas a nossa empresa é diferente e bem sucedida. e eu voltei a dizer sou eu que preciso de dinheiro logo não tenho que pagar e se eu não tiver essa quantia, como farei? a senhora disse: arranje-a faça o pagamento e receberá um email com a confirmação. e eu como disse no inicio sou muito inteligente e disse: ok então eu vou pessoalmente fazer o pagamento às vossas instalações e vocês pagam-me na hora o valor que solicitei no crédito. E a senhora disse: a nossa morada não está aberta ao público pois isto é um escritório de call center. ok disse eu, vou então fazer o depósito. e ela disse: ok aguardamos então, boa tarde. eu voltei a ligar 2 dias depois e a senhora (uma outra) disse-me: já fez o pagamento e eu disse, já tenho aqui o comprovativo, ok disse a senhora, então agora terá que aguardar que o crédito fique disponível na sua conta. e eu disse, mas diga qual é o crédito que eu pedi, pois já não me lembro (mentira eu lembrava-me bem) a senhora disse: foi 2000 euros que o senhor pediu, certo? pelo menos é o que temos aqui. e eu disse ah! ok é isso pensei que tivesse pedido mais, mas já agora quanto tempo tenho que aguardar? a senhora disse, pois bem aqui nos ficheiros tenho a indicação que amanhã os 2000 euros estão na sua conta do Milennium BCP. E NESSE INSTANTE E PARA ACABAR COM A BRICANDEIRA EU DISSE: OH MINHA SENHORA MILLENIUM BCP NUNCA TIVE NEM TENHO INTENÇÃO DE ABRIR UMA CONTA NESSE BANCO e interrompeu ela, mas é o que aqui está escrito e foi enviado por si, E EU TAMBÉM NÃO FIZ NENHUM PAGAMENTO, LOGO VOCÊS SÃO BURLONAS, POIS NA NET TODA A GENTE RECLAMAM DE VOCÊS E… QUANDO EU AINDA TENTAVA DIZER: ACHAM BEM O QUE ANDAM A FAZER ÁS PESSOAS? E SE FOSSE A VOCÊS TAMBÉM GISTAVAM… A “MADAME” DESLIGOU A CHAMADA. Pronto aqui fica a minha história. poi isso não se esqueçam: se o vosso obejectivo é pedir dinheiro porque precisam não têm que pagarem nada, logo se isso acontecer com algum empresa de crédito já sabem… é burla!

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